Di era digital yang serba cepat, transformasi digital bukan lagi sekadar tren, melainkan kebutuhan penting bagi perusahaan yang ingin tetap bertahan dan berkembang. Tapi sebenarnya, apa sih transformasi digital itu? Dan bagaimana pengaruhnya terhadap perusahaan?
Mengenal Transformasi Digital
Intinya, transformasi digital adalah proses memanfaatkan teknologi digital untuk mengubah cara bisnis beroperasi dan memberikan kesan lebih untuk pelanggan. Transformasi digital bukan cuma soal menggunakan gadget atau software baru untuk keperluan perusahaan; transformasi digital artinya mengintegrasikan teknologi ke dalam DNA perusahaan, sambil menciptakan budaya inovasi dan adaptasi.
Roadmap Menuju Transformasi Digital
Menurut buku Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI, ada tujuh hal penting yang perlu diperhatikan sebelum memulai transformasi digital:
-
- Bangun Kekompakan dan Inspirasi dalam Tim Kepemimpinan Anda
Luangkan waktu untuk memastikan semua pemimpin memiliki pemahaman yang sama tentang konsep digital, cari inspirasi dari industri lain, ciptakan visi bersama, dan perkuat komitmen yang sejalan dengan tujuan perusahaan.
-
- Pilih Cakupan Transformasi yang Tepat
Banyak percobaan transformasi gagal akibat perencanaan yang terlalu ambisius atau skala yang terlalu kecil, sehingga sulit mencapai dampak yang berarti atau terlalu rumit untuk dilaksanakan.
-
- Berdayakan Pemimpin Bisnis untuk Menentukan Arah
Ketika para pemimpin bisnis berinisiatif untuk menetapkan tujuan dan perubahan besar namun realistis dalam bidang mereka masing-masing, mereka dapat memicu perubahan yang lebih besar.
-
- Evaluasi dan Bentuk Tim Transformasi Anda
Buat tim kecil lintas fungsi yang berdedikasi untuk mewujudkan visi bisnis baru Anda. Tentukan jenis dan jumlah tim yang Anda butuhkan.
-
- Terus Kembangkan Kemampuan
Anda sedang mempersiapkan kemampuan organisasi Anda agar bisa unggul di era digital. Definisikan kemampuan ini dengan jelas dan buat rencana untuk mengembangkannya.
-
- Roadmap sebagai Panduan untuk Jajaran Eksekutif
Buat rencana rinci untuk mentransformasi berbagai aspek bisnis, termasuk perkiraan investasi dan keuntungan yang diharapkan. Selain itu, roadmap ini juga harus menjelaskan langkah-langkah untuk membangun kemampuan perusahaan dengan target yang jelas dan terukur.
-
- Kolaborasi adalah Kunci
Setiap eksekutif di level C memiliki peran penting dalam memastikan keberhasilan transformasi digital perusahaan.
Dampak Transformasi Digital pada Perusahaan
Transformasi digital membawa peluang sekaligus tantangan bagi perusahaan di berbagai industri.
Peluang:
- Memberikan Kesan Lebih untuk Pelanggan: Transformasi digital memungkinkan perusahaan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan mulus di berbagai channels dan mendapatkan insights lebih tentang pelanggan.
- Operasi yang Lebih Efisien: Otomatisasi, analisis data, dan komputasi cloud membantu memperlancar proses bisnis. Transformasi digital membantu mengurangi biaya dan mengoptimalkan alokasi sumber daya, sehingga operasi bisnis menjadi lebih efektif dan efisien.
- Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Dengan data real-time dan analitik yang lebih canggih, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan terukur, bukan hanya berdasarkan insting.
- Memberi Sudut Pandang Baru: Transformasi digital membuka pintu bagi inovasi, memungkinkan perusahaan untuk menciptakan model bisnis dan sumber pendapatan baru yang mungkin belum pernah terpikirkan sebelumnya.
Tantangan:
- Sistem Lama dan Penolakan: Sistem yang ketinggalan zaman dan kebiasaan lama dapat menjadi hambatan besar dalam transformasi digital.
- Kesenjangan Talenta: Mencari dan mempertahankan talenta yang tepat dengan keterampilan digital yang dibutuhkan sangatlah penting.
- Masalah Keamanan dan Privasi: Melindungi data sensitif dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan adalah hal yang krusial di era digital.
- Biaya dan Kompleksitas: Menerapkan inisiatif dan transformasi digital membutuhkan investasi dan perencanaan yang matang.
Solusi Finansial yang Adaptif
Menghadapi tantangan ini, Setlary memperkenalkan Earned Wage Access (EWA), sebuah pendekatan inovatif untuk kesejahteraan finansial di era transformasi digital. EWA memberikan karyawan akses lebih awal ke gaji yang telah mereka peroleh, tanpa biaya tambahan, sementara perusahaan dapat menerima diskon tunai jika melakukan pembayaran tepat waktu.
Dengan menerapkan EWA, perusahaan menunjukkan komitmen mereka terhadap transformasi digital dan kesehatan finansial karyawan. Hal ini dapat meningkatkan keterlibatan dan loyalitas karyawan, mengurangi stres finansial, serta meningkatkan pengelolaan arus kas perusahaan.
